Здравствуйте,
Я очень доволен вашим сервисом.
Прежде всего, понравился позитивный и оптимистичный тон ваших писем, хотя, возможно, для некоторых он слишком оптимистичный/позитивный, нетипичный для северных народов 😊.

Во-вторых, услуга была оказана быстро, что тоже замечательно.
В-третьих, резюме/информация были краткими и исчерпывающими.

Что касается дополнительных услуг, я бы, возможно, предложил подумать о дополнительном пакете, который стоит дороже и, возможно, предлагает какие-то дополнительные услуги/информацию - например, для автомобиля, который я хочу, вы написали, что стоит сделать ремонт дорожного покрытия или что-то в этом роде, но для меня, как для человека, разбирающегося в автомобилях, это может мало что значить, т.е. может ли быть что-то не так с этой проблемой или это (обычно) не страшно. Отсюда, возможно, можно сразу предложить дополнительную информацию, варианты - например, обратиться к продавцу за информацией (как это сделали вы, когда я спросил ваше мнение), предложить покупателю услуги, что укладка будет сделана, но это может стоить что-то дополнительно или в случае супердорогого пакета включено в цену и т.д..
Есть те, кто готов платить больше, чтобы сэкономить время и нервы, особенно за более дорогие автомобили, и для них такие дополнительные услуги могут оказаться полезными.

В итоговом отчете был комментарий, что даже если вы проверили 100 вещей, вы не даете комментарий по каждой вещи отдельно, а только по найденным ошибкам - я полагаю, что в итоговом отчете все еще может быть список проверенных вещей, даже если нет комментария, если и какая ошибка была найдена - это может дать лучший обзор в качестве итогового отчета, и для вас это, вероятно, просто копирование-вставка, но для поставщика услуг это будет вся информация в одном месте - что было проверено, что было найдено, что было рекомендовано. Возможно, 100 вещей были упомянуты в итоговом отчете, но я просто не заметил.

Больше я ничего не могу сказать.
Пожалуйста, воспринимайте вышесказанное как конструктивную критику с целью быть полезным. Если бы ваш сервис был некачественным и безнадежно плохим, я бы не стал так долго писать, потому что вы бы быстро упаковали свои таблетки и мой единственный комментарий ничего бы не спас 😊.